Candidatul ideal

Cautam o persoana pasionata de domeniul auto, cu abilitati tehnice, care sa sustina prin experienta si pregatirea sa partea de Service Auto.

Cerinte:
Aptitudini si cunostinte tehnice in domeniul intretinerii si managementului unui service auto;
Administrarea directa a unei echipe de cel putin 6 persoane;
Grija pentru asigurarea unei experiente profesioniste clientilor;
Abilitati de comunicare si leadership;
Abilitatea de a lucra intr-un mediu dinamic si cu termene limita;
Atentie deosebita la detalii, abilitati analitice si de rezolvare a problemelor;
Capacitate dovedita de a gestiona simultan mai multe prioritati;
Rezistenta la stres in perioadele aglomerate de sezon.

Descrierea jobului

Responsabilitatea principala presupune gestionarea si coordonarea Service-ului Auto.
Sarcinile includ planificarea, organizarea si managementul echipei de lucru din Service si colaborarea directa si eficienta cu echipa tehnica (front office si back office) si cu o varietate semnificativa de clienti.
In calitate de Manager Tura Service Auto vei colabora cu o echipa de service pentru a furniza servicii de calitate clientilor si pentru a raspunde nevoilor lor.
Realizarea unor analize privind posibilele riscuri si elaborarea unor planuri preventive si corective;
Verificarea calitatii muncii echipei de service tinand cont de timpul stabilit si de bugetul vizat;
Identificarea posibilelor imbunatatiri pentru a reduce costurile, termenele si pentru a spori gradul de satisfactie a clientilor;
Cresterea angajamentului echipei in atingerea targetelor;
Actualizarea si dezvoltarea procedurilor;
Prioritizarea proiectelor si capacitatea de a gestiona un volum de munca variat si sub presiune;
Dezvoltarea continua a echipei si mentinerea unui standard ridicat de calitate.

Beneficii:
Mediu de lucru placut;
Echipamente de ultima generatie;
Pachet salarial atractiv;
Bonus pentru performanta individuala si de echipa;
Tichete de masa.