Principalele responsabilități:
- Dezvoltare de strategii de comunicare: Elaborarea, dezvoltarea, implementarea și urmărirea strategiilor de comunicare și PR pentru a promova imaginea și valorile companiei și a brandurilor din portofoliu. Corelarea obiectivelor de PR cu obiectivele de marketing și de business ale companiei.
- Comunicare externă: Comunicarea cu mass-media, lideri de opinie, parteneri, clienți și alte entități externe pentru a menține și îmbunătăți relațiile companiei cu aceștia. Organizarea creării unor contexte și instrumente de PR care să asigure o vizibilitate cât mai mare pentru toate brandurile din portofoliul companiei.
- Evenimente: Gestionează aria de evenimente de la propunere concept, dezvoltare planificare, organizare și implementare eveniment, cu participare fizică la evenimentele din București și punctuală, în teritoriu.
- Managementul situațiilor de criză: Colaborarea cu echipele interne pentru gestionarea eficientă a situațiilor de criză și dezvoltarea de planuri de comunicare în timp real.
- Monitorizarea media: Monitorizarea constantă a presei și a mediului digital pentru a identifica și evalua opinii, tendințe și știri care pot influența compania și raportarea acestora diferitelor departamente care pot operaționaliza astfel de informații.
- Crearea de conținut: Dezvoltarea de campanii, comunicate de presă, articole, discursuri și alte materiale de comunicare pentru a susține obiectivele PR.
- Colaborare Internă: Corelarea planului de comunicare și PR cu cele de marketing și vânzări, dar și cu planul editorial, pentru a asigura coerența mesajelor și a acțiunilor.
- Raportare și Analiză: Colectarea și analizarea datelor pentru a evalua eficacitatea campaniilor și a strategiilor de PR. - Gestionarea colaborărilor de tip parteneriat media, parteneriat cu influenceri prin corelarea acestora cu obiectivele companiei.
- Elaborează strategia de dezvoltare a brandurilor alocate pe termen mediu și lung și conturează poziționarea acestora, conform cu obiectivele de business.
- Dezvoltă și răspunde de respectarea poziționării agreate în toate elementele mix ului de marketing, atât în mediul online, cât și offline.
- Răspunde de elaborarea planului de comunicare pentru brandurile pe care le gestionează.
Supervizează dezvoltarea, producția și difuzarea mesajelor de comunicare.
- Este responsabil de urmărirea conținutului de pe toate rețelele sociale unde brandul este prezent, asigurându-se în mod constant că acesta este consecvent și echilibrat, în concordanță cu planul de comunicare, dar și cu atenție la chestiuni cotidiene legate de brand (real time marketing).
- Își coordonează activitatea cu întreg portofoliul companiei, pentru a asigura o temporizare optimă a mix-ului de marketing la nivel general.
- Asistă și implementează strategia de comunicare pentru autorii din portofoliu.
- Monitorizează campaniile în derulare și evaluează rezultatele obținute versus obiective setate (SMART).
- Asigură un management de proiect conform cu termenele limită derivate din strategie, ținând cont de implicațiile interdepartamentale implicite.
- Monitorizează activitatea concurenței și evaluează mesajele transmise, în paralel cu analiza celorlalte activități conexe brand-urilor din portofoliu.
- Identifică și implementează mecanisme de motivare și fidelizare pentru cititori.
- Colaborează cu echipa de vânzări pentru identificarea oportunităților de creștere și de îmbunătățire a comunicării la nivel de puncte de vânzare în colaborare cu managerul de departament.