Candidatul ideal

Groupama Asigurări își mărește echipa de profesioniști!

Dacă dorești să îți construiești o carieră solidă, la Groupama Asigurări, înseamnă că tu ești persoană pe care o căutăm!

Căutăm Specialist Daune Asigurări Persoane cu:

• Studii superioare (constituie avantaj);
• Limba engleză – nivel avansat;
• Experiența pe un post similar în industria asigurărilor de viață - minim 1 an experiență;
• Cursuri de specializare / certificări / calificări în asigurări - constituie avantaj;
• Excelente abilități de comunicare și inter-relaționare, politețe, atitudine prietenoasă și profesională;
• Orientare către client și către livrarea unui serviciu de calitate;
• Foarte bune abilități de gestiune a conflictelor și de control al emoțiilor;
• Dexteritate în utilizarea calculatorului și a diverselor aplicații informatice specifice.

Descrierea jobului

Ce face Specialistul Daune Asigurări Persoane?

• Gestionează procesul de instrumentare a daunelor din asigurări de viață, sănătate și călătorie, inclusiv pentru contractele speciale, de la preluarea cazului avizat până la aprobarea/ respingerea la plată a acestuia;
• Verifică documentele din dosarul de daună şi documentele medicale în vederea stabilirii cuantumului obligaţiilor asigurătorului care rezultă din asigurare în cazul evenimentului invocat;
• Realizează calcularea / estimarea rezervelor de daună și calculul indemnizației de asigurare aferente asigurărilor de viaţă, sănătate respective, asigurărilor de călătorie pentru fiecare dosar;
• Evaluează dosarele de daune: acceptarea sau respingerea acordării indemnizaţiei de asigurare şi întocmirea şi transmiterea documentelor aferente către Financiar-Contabilitate și / sau clienți interni și externi, după caz.
• Își monitorizează periodic dosarele la rezervă, face reveniri și urmărește soluționarea rapidă a dosarelor din gestiunea sa.