Responsabilități principale:
Gestionarea sistemelor IT de turism: Înțelegerea funcționării sistemelor IT utilizate în turism, inclusiv integrarea furnizorilor, rezervările și regulile de business ale platformelor de călătorii.
Manipularea datelor: Revizuirea și interpretarea datelor în formate JSON/XML, asigurând acuratețea și consistența acestora între platforme.
Coordonare API: Înțelegere de bază a API-urilor și a modului în care sistemele comunică între ele în ecosistemul turistic.
Comunicare și coordonare: Acționarea ca intermediar între furnizorii de servicii turistice, furnizorii IT și echipele interne pentru a asigura o funcționare fără probleme.
Supravegherea fluxului de lucru: Înțelegerea proceselor generale ale documentelor într-o agenție de turism, de la rezervări și facturi la confirmări și comunicarea cu furnizorii.
Managementul sarcinilor: Menținerea și gestionarea listelor de sarcini IT, asigurând urmărirea corespunzătoare și implementarea la timp a modificărilor și actualizărilor sistemelor.
Depanare și rezolvare a problemelor: Identificarea posibilelor probleme de sistem și coordonarea soluționării acestora cu echipele IT relevante.
Optimizarea proceselor: Contribuirea la îmbunătățirea automatizării și eficienței operațiunilor tehnologice din turism.