RESPONSABILITĂȚILE POSTULUI:

• administrează portofoliul de automate bancare alocate;
• coordonează și administrează procesul de instalare a automatelor bancare, în colaborare cu unitățile teritoriale și furnizorii de servicii;
• monitorizează rețeaua de automate bancare, trimiterea incidentelor către entitățile teritoriale care execută intervențiile la echipamente sau către furnizorii de servicii SLM, și urmărește soluționarea incidentelor și reluarea funcționării normale a echipamentelor alocate;
• asigură configurarea și parametrizarea automatelor bancare;
• asigură legătura operațională cu furnizorii de software și hardware pentru automatele bancare;
• asigură preluarea jurnalelor electronice și a fisierelor de log de pe echipamente;
• asigura suport tehnic pentru investigarea tranzacțiilor contestate efectuate în rețeaua de automate bancare;
• generează și analizează rapoarte zilnice, lunare și la cerere privind funcționarea rețelei de automate bancare și incadrarea în termenele agreeate;
• identifică și propune soluții pentru eliminarea principalelor cauze generatoare de incidente sau de indisponibilitate;
• analizează cauzele care au determinat anomalii de funcționare a rețelei de echipamente automate cu numerar și propune măsuri de remediere;
• asigură suport operațional și asistență tehnică privind procesele de instalare echipamente și privind funcționarea echipamentelor automate pentru alte entități din administrația centrală sau din unitatile teritoriale;
• asigură suportul tehnic necesar în cadrul proiectelor de dezvoltare a noilor produse și servicii sau a implementării noilor versiuni de aplicații, privind rețeaua de echipamente;
• asigură reglementarea și actualizarea fluxurilor și procedurilor de lucru privind procesele de monitorizare și suport tehnic pentru rețeaua de echipamente automate cu numerar;

Dacă te vei alătura echipei noastre, îți oferim:

• salariul tarifar ce va fi completat de bonusul anual de performanță obținut în urma evaluării performanței, dar și de alte beneficii.

BENEFICII:

• tichete de masă în valoare de 30 lei/zi, a căror valoare se poate modifica anual
• cadouri de Paște, Crăciun, 8 Martie, 1 iunie
• asigurare medicală, pensie facultativă, indemnizatie creșă, indemnizație pensionare
• program de lucru hibrid
• zi liberă plătită cu ocazia zilei de naștere
• concediu de odihnă în funcție de vechimea în muncă - de la 21 zile lucrătoare până la 27 zile lucrătoare anual
• oportunități de dezvoltare și promovare
• locație accesibilă, într-un complex de birouri nou construit, cu acces facil la metrou și transport de suprafață
• mediu de lucru plăcut și bine organizat, cu toate instrumentele necesare pentru a face performanță