Specialist Recepție - Junior
Companie Verificata
Adaugat: 1 săptămână în urmă
HR Design Consulting
Specialist Recepție - Junior
Companie Verificata
Adaugat: 1 săptămână în urmă
HR Design Consulting
Companie
:
HR Design Consulting
Functia Jobului
:
Servicii pentru clienti & suport
Industrie
:
Medicina si farmaceutica
Locatie
:
Bucuresti
Tip job
:
Program Full Time
Calificare minima
:
Liceu / scoala profesionala
Nivel experienta
:
Junior
Vechime
:
Fara experienta/Mai putin de 1 an
Descriere
:
Pentru a-ți desfășura activitatea, e important:
* să ai studii medii sau superioare finalizate
* să îți placă să lucrezi cu oamenii
* să te concentrezi pe task-urile de făcut, astfel încât sa le rezolvi repede și bine
* să respecți procedurile de lucru
* să cunoști limba engleză la nivel de bază/mediu (obligatoriu)
* să ai cunoștințe de operare pe calculator (MS Office, programe pentru monitorizare activități/ programări etc.) la nivel de începător/mediu, precum și viteză standard la tastare
Reprezintă un avantaj, dacă:
* îți dorești să lucrezi sau ai experiență anterioară minimă (6-12 luni) în customer service sau recepție, preferabil în domeniul medical sau wellness
* ai o atitudine pozitivă, orientată către soluții și dorința de a contribui la starea de bine a pacienților
Iată, ce vei reuși să faci:
- la modul general - vei lucra direct în clinică sub coordonarea unui Specialist Senior, întâmpinând pacienții, cântărindu-i, învățând și (ulterior) explicând programele de nutriție și oferind încurajări acestora; în timp, vei efectua programări și reprogramări, vei gestiona încasările și vei menține ordinea în clinică
- în mod specific, te vei specializa și (ulterior) ocupa de:
- vânzări - prin atingerea țintelor de venit, ca urmare a gestionării corecte a relației cu pacienții, prezentarea și încasarea programelor
- customer care - prin asigurarea unei experiențe de calitate pentru pacienți, prin confirmarea și reprogramarea vizitelor conform procedurilor
- customer success - prin monitorizarea progresului pacienților (cântăriri, încurajări, feedback)
- administrație - prin respectarea programului clinicii, menținerea curățeniei, gestionarea încasărilor zilnice
- conectarea cu echipa - prin colaborarea strânsă cu Specialiștii Recepție Seniori, medicii și ceilalți colegi pentru a oferi suport optim pacienților
Activitatea se desfășoară de la sediul clinicii din Piața Unirii sau Piața Victoriei, în două ture, de Luni până Vineri.
Pachetul salarial și de beneficii este complet și competitiv, pe măsura creșterii performanței și va fi prezentat la interviu.
Dacă nu mai stai pe gânduri, ne poți transmite CV-ul tău pentru a intra în procesul de selecție.
Pentru mai multe informații despre prelucrarea datelor personale în cadrul procesului de recrutare, vă rugăm să consultați informarea disponibilă pe site-ul nostru.
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Cancel
Proceed
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.