Candidatul ideal

Mai mult decât o echipă, #peopleofBT înseamnă curaj, încredere și empatie. Tocmai de aceea, avem nevoie de tine să ne ︉︊︀︆︈︇︆︊​︂︆︄︃​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎completezi echipa cu energia și dorința ta de a face lucrurile bine.

Provocarea pe care ți-o lansăm este un post de Specialist Servicii Clienți, ce așteaptă cu nerăbdare să fie ocupat ?
Ne bucurăm că ai ajuns să citești aceste rânduri, astfel că, dacă nivelul interesului tău s-a păstrat până aici, dă scroll pentru a afla dacă tu ești persoana pe care am descris-o în rândurile de mai jos:

Dacă cele de mai jos te reprezintă, șansele tale să fim colegi au crescut:

• ești pasionat(ă) de zona vânzărilor și îți face placere să interacționezi cu clienții;
• ești o persoană orientată către identificarea de soluții atunci când situația o cere și dovedești inițiativă/implicare în găsirea acestora;
• te faci ușor înțeles/înțeleasă, indiferent că este vorba despre clienți, colegi sau alte persoane cu care intri în contact;
• prietenii te descriu drept o persoana cu atitudine pozitivă și empatică;
• ești o persoană aflată într-un proces continuu de învățare;
• demonstrezi punctualitate, dai dovadă de integritate și îți asumi responsabilitate pentru acțiunile și rezultatele tale.

Dacă vii de acasă cu:

• spirit de echipă;
• adaptabilitate;
• abilități bune de comunicare;
• abilități de organizare și prioritizare.

Ținem să te anunțăm că ai intrat direct pe lista noastră scurtă și ți-ai mărit șansele de a intra în spiritul #humanbanking.
Despre engleză nu te mai întrebăm, știm că urmărești serialele în vogă de pe Netflix și apreciezi meme-urile postate pe Instagram.

Descrierea jobului

În cadrul acestui loc de muncă o să ai ocazia să:

• cunoști produsele și serviciile noastre, suntem convinși că ︁︀​︂︃︃​︇︅​︀îți va face plăcere să le promovezi, deoarece răspund eficient unei game de nevoi prezente din ce în ce mai mult în rândul clienților noștri;
• comunici cu clienții băncii și pe baza nevoilor pe care le identifici, le recomanzi produsele sau serviciile potrivite;
• procesezi operațiuni cu numerar/ fără numerar în funcție de specificul tranzacției;
• oferi sprijin clienților pentru a se împrieteni și pentru a folosi toate canalele alternative prin care se pot efectua operațiuni și pot fi de folos în interacțiunea cu banca.