Ce vei face în acest rol?

• Interacționezi cu clienții cu ușurință, adresând întrebările potrivite pentru a descoperi exact ce își doresc și găsești soluții rapide oferind recomandări.
• Identifici oportunități de vânzare și atragi noi clienți, creând conexiuni autentice și transformând interacțiunile în relații pe termen lung, oferindu-le suport și asistență post-vânzare.
• Utilizezi eficient Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) și, ideal, ai experiență într-un sistem CRM pentru gestionarea clienților și a vânzărilor.
• Gestionezi vânzările și comenzile, atât în showroom, cât și online, asigurând un proces clar și eficient.
• Asiguri suport în gestionarea inventarului, colaborând cu echipa pentru a menține showroom-ul bine aprovizionat.
• Menții showroom-ul organizat și armonios, contribuind la aranjarea vizuală a produselor pentru o experiență premium și memorabilă.
• Prezinți produsele într-un mod atractiv, punând în valoare calitatea, materialele și povestea fiecărei piese.
  

Dacă ești o persoană organizată, cu inițiativă și îți place să comunici și să descoperi nevoile clienților, te vei simți în elementul tău în echipa Exotique! ✨

Ce căutăm la tine?
Pentru a avea succes în acest rol, ai nevoie de abilități esențiale pe toate cele trei etape ale procesului de vânzare: Prospectare, Vânzare Consultativă și Fidelizare.

1. Prospectare și identificarea oportunităților

• Ești un comunicator natural – Inițiezi conversații, interacționezi cu ușurință și creezi rapid conexiuni autentice.
• Ai o atitudine proactivă – Cauți activ noi clienți și știi să identifici oportunități de vânzare.
• Pui întrebările potrivite – Descoperi nevoile și dorințele clienților printr-un dialog atent și bine structurat.
• Îți place să convingi și să inspiri – Captezi atenția clienților și le trezești interesul pentru produsele noastre unice.

2. Vânzare consultativă și încheierea tranzacțiilor

• Îți place să vinzi – Găsești cea mai bună soluție pentru client și transformi consultanța într-o vânzare de succes.
• Ai atenție la detalii – De la prezentarea showroom-ului până la procesarea comenzilor, ai grijă ca fiecare detaliu să fie bine gestionat.
• Îți adaptezi strategia în funcție de client – Înțelegi că fiecare client este diferit și personalizezi abordarea.

3. Fidelizare și menținerea relațiilor pe termen lung

• Construiești și întreții relații cu clienții – Ai o abordare prietenoasă și creezi conexiuni autentice.
• Oferi suport post-vânzare – Te asiguri că fiecare client este mulțumit și revine cu încredere.
• Completezi corect și constant detaliile întâlnirilor și discuțiilor în CRM, pentru a urmări interacțiunile și istoricul vânzărilor.
• Cunoști limba engleză – Este un avantaj apreciat, deoarece showroom-ul are și clienți internaționali.
• Ai minim 2 ani experiență în retail, vânzări sau customer service

Ce îți oferim?
? Salariu fix și bonusuri de performanță, care reflectă rezultatele tale.
? Un showroom elegant și rafinat, unde vei lucra cu piese de mobilier și decor deosebite.
? Oportunități de dezvoltare profesională, inclusiv în vânzări consultative și relații cu clienții premium.
? Posibilitatea de a-ți dezvolta creativitatea prin implicarea în aranjarea vizuală a showroom-ului, unde inițiativa și ideile tale sunt apreciate și puse în valoare.
? Oportunitatea de a colabora cu specialiști în marketing, învățând cum să promovezi eficient produsele și să creezi experiențe memorabile pentru clienți.
? Expunere la un brand cu influențe internaționale, lucrând cu piese din culturi diverse și interacționând cu clienți pasionați de design.
⏳ Program 8 ore, într-un spațiu dinamic și provocator.
? O masă asigurată pe zi din cantina proprie
? Transport decontat lunar

Dacă îți dorești un rol în care să înveți, să crești și să te implici activ, Exotique România este locul potrivit pentru tine! Împreună putem crea proiecte pline de frumusețe și autenticitate. Te așteptăm în echipa noastră! ✨