1.Administrarea și buna funcționare a magazinului online

• Gestionarea zilnică a site-ului: adăugare, editare și actualizare produse, descrieri, prețuri și stocuri.
• Editarea și actualizarea conținutului text și vizual (imagini, bannere, promoții) pentru a asigura o experiență optimă a utilizatorului.
• Monitorizarea funcționalităților site-ului pentru a preveni și remedia rapid eventualele erori tehnice.

2. Monitorizarea performanței site-ului

• Utilizarea instrumentelor precum Google Analytics pentru a urmări performanța magazinului online: trafic, rate de conversie, comportamentul utilizatorilor și alți KPI relevanți.
• Realizarea de rapoarte periodice și identificarea oportunităților de optimizare.

3. Gestionarea campaniilor de marketing online

• Colaborarea cu echipa de marketing pentru implementarea campaniilor promoționale și urmărirea rezultatelor acestora.
• Gestionarea conținutului pentru email marketing și campanii în social media, asigurând coerența mesajelor și a identității brandului.
• Asigurarea actualizării promoțiilor și a ofertelor speciale pe site.

4. Optimizare conținut și experiență utilizator

• Menținerea unui conținut organizat, atractiv și ușor de navigat pentru utilizatori.
• Implementarea optimizărilor de bază SEO (cuvinte cheie, meta descrieri) pentru o mai bună vizibilitate în motoarele de căutare.
• Colaborarea cu designerii pentru ajustări vizuale simple care să îmbunătățească experiența utilizatorului (UX).

5. Monitorizarea comenzilor și colaborarea interdepartamentală

• Asigurarea unui flux optim al comenzilor și colaborarea cu echipa de vânzări și logistică pentru rezolvarea eventualelor probleme.
• Monitorizarea feedback-ului clienților și implementarea unor soluții pentru îmbunătățirea satisfacției acestora.

6. Suport tehnic de bază

• Realizarea unor modificări minore folosind cunoștințe elementare de HTML/CSS.
• Colaborarea cu furnizorii tehnici și dezvoltatorii pentru remedierea problemelor complexe ale site-ului.