Pe rolul de Team Leader vei fi responsabil de 3 obiective importante :

Creșterea productivității agenților din subordine cu 30%.
Optimizarea proceselor si procedurilor echipei;
Cresterea numarului de membri ai echipei de la 6 la 12 in urmatoarele 6 luni.
Pe lângă obiectivele de creștere vei avea și un set de responsabilități pe care să le realizezi:

Coordonarea și motivarea echipei pentru a atinge și depăși obiectivele.
Crearea și implementarea procedurilor clare pentru activitatea echipei.
Stabilirea, monitorizarea si evaluarea obiectivelor zilnice, saptamanale și lunare.
Dezvoltarea abilităților agenților prin training, feedback si coaching.
Menținerea gradului de realizare a targetului la peste 100%.
Asigurarea unui standard de calitate al apelurilor de peste 80%.
Creșterea ratei de conversie a prospectelor în clienți.
Recrutarea, instruirea și monitorizarea progresului noilor membri ai echipei.
În companie avem 3 valori importante după care ne ghidăm. Aceste valori sunt reflectate în deciziile noastre, în responsabilități și în modul în care facem business:

1. Credem că fiecare pas înainte necesită efort și sacrificii – dar rezultatele merită întotdeauna.
2. Onestitatea și transparența sunt fundamentul unui mediu pozitiv și productiv.
3. Profesionalismul și calitatea superioară sunt esențiale pentru succes.

Dacă ți-a plăcut acest anunț însă nu ești omul potrivit pentru el, ai șansa să câștigi 300 de euro premiu dacă ne recomanzi persoana potrivită, trece de interviu si de perioada de proba.

Insa daca consideri ca esti omul potrivit care sa ne ajute sa crestem, că poți să îți îndeplinești responsabilitățile și că ți se potrivesc valorile noastre atunci abia așteptam să ne auzim cu tine.

Trimite-ne CV-ul tau iar noi te vom anunta daca te califici pentru un prim interviu scurt in care sa ne cunoastem. Daca si acolo ne placem, atunci vom avea o intalnire mai lunga sa vedem daca suntem cu adevarat potriviti. Iar daca toate lucrurile sunt bune, si noi iti putem sustine nevoile tale financiar vom intra in perioada de proba de 3 luni.