Ce vei face alături de noi:

• Vei raspunde solicitărilor telefonice venite din partea clienților;
• Vei interacționa cu clienții și le vei oferi suport tehnic la distanță, prin intermediul aplicațiilor dedicate, pentru produsele Freya;
• Vei testa funcționalitățile aplicațiilor Freya, vei identifica erorile și le vei transmite către departamentul de Dezvoltare;
• Vei analiza cerințele clienților referitoare la dezvoltarea de noi funcționalități pentru aplicațiile Freya sau integrarea acestora cu alte aplicații;
• Vei analiza bazele de date ale clienților și diverse rapoarte pentru a identifica cauza incidentelor semnalate de aceștia și vei găsi soluții pentru remedierea lor;
• Vei înregistra și gestiona, în aplicația dedicată, incidentele transmise de clienți.

Ce îți oferim:

• O echipă unită care te va susține oricând vei avea nevoie;
• Oportunități de dezvoltare în cadrul companiei;
• Asigurare medicală;
• Zile suplimentare de concediu;
• Zi liberă pentru a sărbători cu cei dragi ziua de naștere.