TEHNICIAN
Adaugat: 1 săptămână în urmă
ISTYLE RETAIL SRL
TEHNICIAN
Adaugat: 1 săptămână în urmă
ISTYLE RETAIL SRL
Candidatul ideal
Diploma de bacalaureat
Curs de tehnician (nu obigatoriu dar de preferat)
Reprezinta un avantaj experienta relevanta in domeniu
Abilitati avansate de comunicare, persoana orientata catre client
Persoana responsabila, orientata catre rezultate
Capacitate de planificare si organizare
Descrierea jobului
Descrierea generala a jobului:
Tehnicianul este responsabil de comuncarea cu clientii pentru primirea in service a produselor APPLE, evaluare, testare si reparare a acestora.
Responsabilitati:
Asigura comunicarea cu clientii in primirea solicitarilor de service, ofera informatii acestora privind procedura de service;
Asigura diagnoza si testarea produselor Apple pentru a identifica si evalua problemele;
Analizeaza, evalueaza si repara probleme tehnice, in concordanta cu normele Apple;
Evalueaza configurarile de sistem si actualizarea software in asa fel incat resursele hardware sa fie folosite eficient;
Gestioneaza lucrarile de reparatii repartizate si mentine legatura cu clientii cu privire la statusul acestora;
Asigura suport pentru lansarile de noi aplicatii, servicii sau instrumente;
Mentine si asigura documentatia si documentele de service;
Asigura informarea clientilor cu privire la software si hardware in functie de solicitari;
Asigura suport pentru Consultantii de vanzari asupra informatiilor tehnice, in comunicarea cu clientii;
Asigura consultanta catre clientii iSTYLE cu privire la produse, in perioadele de varf ale activitatii;
Pregateste si trimite rapoarte specifice activitatii de service;
Se informeaza permanent cu privire la actualizarea informatiilor tehnice Apple, procedurilor operationale, noutatilor in materie de service.
Sfaturi de siguranta
- Nu trimiteti niciodata BANI in avans sau acte de identitate pentru aplicarea la un loc de munca. Nu trimiteti bani in avans pentru promisiuni de angajare sau alte oferte similare.
- Daca aveti impresia ca acest anunt nu este real, va rugam sa il raportati apasand butonul "Raporteaza Job"
This action will pause all job alerts. Are you sure?
Fii informat
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primeste cele mai recente oferte de munca si informatii despre cariera direct in inbox-ul tau.
Securitatea datelor dumneavoastra este importanta pentru noi. Citeste Politica de confidentialitate.