Candidatul ideal

•Studii medii (cu diplomă de Bacalaureat ) / superioare;
•Abilități foarte bune ︋de organizare și planificare;
•Foarte bune abilități de comunicare și lucru în echipă;
•Focus pe client – punct forte;
•Gândire flexibilă – punct forte;
•Construire de relații – punct forte;
•Gestionează proactiv volumul de muncă;
•Abilități de vânzare și negociere;
•Cunoștințe foarte bune de operare PC: Word, Excel.

Descrierea jobului

• Prezentarea și promovarea prin telefon a produselor Philip Morris precum și a serviciilor companiei, la portofoliul de clienți alocați;
• Identificarea nevoilor clienților, personalizarea și ︁adaptarea ofertelor la cerințele și nevoile acestora;
• Rezolvarea eventualelor probleme apărute la clienți în colaborarea cu celelalte departamente;
• Monitorizarea creditului clientului și recuperarea creanțelor;
• Respectarea rutei zilnice de apeluri și îndeplinirea obiectivelor specifice pentru acestea;
• Realizarea de analize și rapoarte despre activitatea depusă;
• Dezvoltarea permanentă a relației cu clienții în scopul atingerii obiectivelor de business;
• Realizarea targetului de vânzări și îndeplinirea altor obiective stabilite de către managerul direct.