Căutăm o persoană proactivă, dedicată și care stăpânește arta relaționării interpersonale, pentru rolul de VIP Account Manager! În calitate de VIP Account Manager vei oferi suportul necesar celor mai importanți clienți ai companiei, le vei răspunde la întrebări și îi vei ajuta să depășească dificultățile pe care le întâmpină în utilizarea produsului nostru.

Vei oferi asistență într-un mod eficient, profesional și personalizat
Vei construi și vei menține legătura cu clienții din portofoliul tău, prin anticiparea și abordarea proactivă a nevoilor acestora
Vei comunica în mod constant cu jucătorii VIP prin email, chat, WhatsApp și apeluri telefonice
Vei face retenție pentru a te asigura că atât clienții VIP, cât și potențialii clienți VIP continuă să fie activi și valoroși
Vei face rapoarte și vei analiza date pentru a înțelege mai bine activitatea jucătorilor
Vei propune, plănui și implementa campanii promoționale
Vei face recomandări de cadouri, bonusuri și recompense pentru jucătorii VIP
Vei construi profilurile clienților, care vor include comportamente de joc, interese și preferințe



Noi suntem pregătiți să îți oferim:
Un mediu de lucru provocator și dinamic, cu posibilitatea de a interacționa cu cei mai valoroși clienți ai companiei
Oportunități de dezvoltare profesională și personală într-o echipă unită și dedicată
Un pachet salarial adaptat pregătirii și nevoilor sale, împreună cu bonusuri de performanță și beneficii suplimentare
Tichete de masa
Asigurare medicală privată;
Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată;
Perioadă de training plătită;