Companie nouă? Primești un Anunț Business cu actualizare săptămânală Gratuit (€249)
Gratis
Joburi
Cariera
Te joci?
Salarii
Ofertă Companii
Cont nou
roen

Credit & Customer Service Officer

VIVA CREDIT IFN SA
4 poziții
Anunț verificat

Anunț verificat

Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.

Candidatul Ideal

Cum trebuie să fii tu, viitorul nostru coleg, care ne va întregi echipa?

Ai studii superioare finalizate sau în proces de finalizare, deoarece noi avem încredere în tine că vei reuși să faci față provocărilor, chiar dacă ești la început de drum;
Ai abilități excelente de comunicare și empatie;
Ai răbdare să asculți întotdeauna activ tot ceea ce are povestitorul să îți comunice;
Ești atent la detalii, astfel încât îți poți da seama imediat când un punct lipsește de la locul lui;
Ai experiență anterioară în customer service/relații cu publicul (acest lucru reprezintă un plus, însă nu este obligatoriu - este suficient să ne arăți că îți dorești să te dezvolți constant, iar noi vom fi acolo pentru a te sprijini).

Dacă te regăsești în descriere, hai să ne cunoaștem pentru a scrie mai departe povestea Viva Credit!
Aplică acum pentru a face împreună, banking-ul mai ușor pentru clienții noștri!

Descrierea jobului

Hai să aducem împreună customer service-ul la un alt nivel!
Dacă și tu consideri că poți deveni un super-erou care este mereu gata de a oferi sprijin clienților care aleg produsele Societății noastre atunci, fără doar și poate, locul tău este în centrul echipei noastre!

Pe scurt, vei fi eroul principal din povestea Viva Credit, întrucât ești personajul din prima linie din interacțiunea cu clienții, astfel:

Vei oferi soluții pentru solicitările venite din partea clienților noștri prin telefon, e-mail sau chat;
Vei oferi detalii cu privire la produsele si serviciile oferite de către Societatea noastră;
Vei încasa/transfera sume de bani din/către conturile clienților noștri cu o deosebită atenție la detalii;
Vei actualiza informațiile existente ale clienților, deoarece ne dorim să le cunoaștem cât mai bine situația, pentru ca soluțiile noastre să fie cele mai bune pentru nevoile lor;
Vei alcătui aplicațiile de credit ale clienților și vei verifica informațiile transmise de către aceștia;
Deoarece știm că întotdeauna un suflu nou vine cu idei noi, vei gândi soluții care să îmbunătățească atât experiența clienților cât și modul tău de lucru zilnic.

Ce îți oferim pentru a face parte din povestea noastră?

Salariu motivant - deoarece ne dorim să susținem realizarea activităților care îți aduc bucurie;
Bonus individual de perfomanță – deoarece ne dorim să simți aprecierea noastră pentru plusul pe care îl aduci în cadrul echipei;
Tichete de masă – pentru a-ți îndulci chiar și zilele de luni;
Abonament medical la clinică privată – deoarece orice super-erou are, în primul rând grijă de sănătatea proprie, pentru ca mai apoi sa aibă grijă de ceilalți;
Program flexibil – astfel încât să îți poți rezolva situațiile ce pot apărea;
Oportunități de dezvoltare profesională prin training-uri periodice și sesiuni de coaching interne și externe – deoarece ne dorim ca super-eroii din echipa noastră să își dezvolte constant super-puterile;
Birou ultracentral, localizat la Piata Victoriei, la maximum 5 minute de mers pe jos de la metrou, cu toate dotările de care ai nevoie;

Descrierea companiei

Suntem prima instituție financiară nebancară din România. Echipa noastră este formată din personal dornic de a oferi soluții de creditare rapide si convenabile pentru nevoile urgente apărute în viețile oamenilor.

Încă din 2011, de când ne-am început activtatea, atenția noastră a fost centrată, întotdeauna, pe cum putem veni cât mai repede și cât mai eficient în sprijinul oamenilor, care aleg să folosească serviciile Societății.

Ne-am gândit că accesarea unui împrumut exclusiv online, indiferent de locul în care te afli, fie că ești în vacanță, fie că ești în confortul casei tale, alături de afișarea unei atitudini întotdeauna calde, empatice dar și responsabile față de client, este cu siguranță rețeta succesului si ceea ce ne-a făcut sa ne deosebim până acum pe piața din România!

Deoarece ambiția este cea care ne caracterizează, nu ne-am oprit aici... și ne-am extins activitatea, iar în prezent avem operațiuni atât în Spania cât și in Cehia!

Publicat 14 Mar. 2025Reactualizat 13 Apr. 2025Expiră 13 Apr. 2025
Administrare cookies 🍪

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență presonalizată.

Permite activarea pentru a beneficia de avantajele lor.

Vezi politica noastră de cookies.