Telesales executive / Agent vanzari prin telefon

• Negociere
• Prospectare
• Cunoasterea produsului/ serviciului
• Capacitatea de a face prezentari
• Vanzare consultativa
• Managementul relatiei cu clientul dupa vanzare

• Sa fie o persoana empatica;
• Abilitatea de a raspunde in mod profesionist clientilor care au o atitudine vulcanica
• Sa fie o persoana care sa se poata adapta usor intr-o echipa, sa fie implicata activ si sa participe alaturi de echipa la toate proiectele
• Bune abilitati de comunicare si transmitere corecta a informatiilor
• Atentie la detalii; buna organizare.

• Minim - Bac + Diploma
• Experienta in call center/ telesales prezinta un avantaj

• Limbă Engleză ( mediu- scris si vorbit)
• Excelente abilități de comunicare
• Microsoft Office – Word , Excel, Outlook, Teams, Power Point ( minim - mediu)

RESPONSABILITATI :

• Sa prezinte si sa promoveze la telefon serviciile prin realizarea de oferte pentru clientii potentiali si cei existenti.
• Sa negocieze si sa renegocieze semnarea contractelor cu clientii in baza standardelor stabilite intern si urmarind indeplinirea atat a obiectivelor strategice departamentale cat si ale companiei.
• Sa asigure un bun management al relatiei cu clientii pre vanzare.
• Sa asigure atingerea bugetului de new business pentru portofoliul alocat contribuind totodata la obiectivele departamentale.
• Sa prospecteze in permanenta piata in vederea identificarii de noi clienti
• Sa identifice nevoile clientilor si sa le ofere cea mai buna oferta dimensionata corect pe volumul de trimiteri
• Sa acorde consultanta si feedback clientilor in legatura cu ofertele trimise.
• Sa planifice activitatile de vanzare in mod eficient, pentru o mai buna utilizare a timpului si a resurselor;
• Sa introduca corespunzator toate activitatile in CRM;
• Sa analizeze si actualizeze constant rapoartele de performanta apartinand teritoriului
• Sa raspunda de buna desfasurare a procesului de vanzare la nivelul departamentului din care face parte
• Sa raspunda de promovarea imaginii companiei in relatiile cu clientii
• Sa raspunda de confidentialitatea datelor la care are acces

Cu peste 30 de ani de experiență, Cargus este prima companie de curierat de pe piața româneasca.

În prezent, avem peste 5.000 de angajați și colaboratori și oferim o gamă largă de servicii de curierat: livrare direct acasă, SHIP & GO (prin puncte de ridicare), care oferă clienților posibilitatea de a ridica sau trimite colete din peste 3.000 de locații din toată țara. Deținem o rețea de 5 centre naționale de sortare, 45 de centre operaționale și ne ocupăm de peste 50 de milioane de colete pe an.

În 2022, am fost premiați la evenimentul The Courier & Postal Services Business Awards for Excellence 2022, organizat de GOVNET România, cu două premii pentru cea mai impresionantă evoluție a afacerii și cea mai bună aplicație web pentru servicii de livrare.
În 2021, am achiziționat QeOPS, unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de e-fulfillment și soluții logistice personalizate din România, completând serviciile oferite clienților.

De la începutul anului 2019, facem parte din Mid Europa Partners Investment Fund, unul dintre cei mai activi investitori din România.