Consilier Caroserie

- Abilități de comunicare și relaționare eficientă cu clienții,
- Cunoștințe operare PC,
- Cunostinte medii in domeniul auto,
- Permis de conducere cat. B,
- Dorinta de invatare si perfectionare;
- Orientare catre atingerea obiectivelor;
- Incredere in propriile forte;
- Seriozitate si determinare

- Informeaza clientii in legatura cu serviciile oferite de service;
- Consiliaza clientii si ofera suport pentru deschiderea si solutionarea dosarelor de daune auto;
- Programeaza clientii pentru interventii in service conform graficului de activitate;
- Mentine legatura cu clientii si ofera suport privind planificarea, stadiul de executie si finalizarea reparatiilor;
- Creeaza devize estimative si transmite oferte de manopera si consumabile clientilor;
- Creeaza nota de comanda pentru fiecare autovehicul care urmeaza sa intre in service;
- Creeaza fisa de lucru pentru autoturismele aflate in service;
- Mentine legatura cu departamentul de vanzari, mecanicii, clientii, magazia de piese si departamentul de facturare;
- Monitorizeaza evolutia lucrarilor si informeaza clientii si asiguratorii daca apar situatii noi;
- Efectueaza receptia fizica a autoturismului si predarea acestuia la finalul lucrarilor