Candidatul Ideal
Siamo un team giovane con prospettive di crescita, per questo cerchiamo una persona entusiasta che voglia ricoprire una posizione di Team Leader in un'azienda internazionale;
Le competenze fondamentali che ricerchiamo sono:
Le competenze fondamentali che ricerchiamo sono:
- buon Italiano (sia parlato che scritto);
- scrupolosità e attenzione al dettaglio;
- buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Outlook, Excel);
- orientamento al raggiungimento dei risultati.
- team working e collaborazione interfunzionale
- capacità di analisi e qualità del dato
- organizzazione delle attività e gestione delle priorità,
- buone capacità relazionali, di ascolto e di orientamento al cliente
- flessibilità e gestione dello stress
- Precedente esperienza nel settore e in gestione e coordinamento di gruppi di lavoro nell’ambito di commesse complesse interfacciandosi anche con clienti e fornitori
- Disponibilità a trasferte
Descrierea jobului
Il lavoro prevede:
A tutti i nostri nuovi collaboratori offriamo:
- Coordinare operativamente e funzionalmente il gruppo di lavoro della fase di processo gestita, garantendo efficienza operativa e raggiungimento degli obiettivi, soddisfazione del cliente e sviluppo del team.
- Presidiare le attività operative della fase gestita, organizzando il lavoro del gruppo (anche remoto) e gestendo in maniera proattiva eventuali situazioni non ordinarie, garantendo il presidio dei KPI
- Analizzare l’andamento dell’attività, per mantenerla coerente agli indicatori di performance (KPI) ed ai risultati attesi, interfacciandosi anche con gli altri team leader
- Relazionarsi con i clienti, fornitori, colleghi delle unità operative con cui l’ufficio collabora e dei colleghi
- Farsi carico della interlocuzione e del supporto al cliente/fornitore per la fase di processo gestita, incluse l’implementazione operativa delle nuove attività da integrare
- Avere la responsabilità della preparazione documentale (prima redazione manuale operativo/guida utente) e della gestione dei moduli formativi, sviluppare le competenze del proprio team.
A tutti i nostri nuovi collaboratori offriamo:
- Contratto di lavoro a tempo indeterminato;
- Salario fisso;
- Premi in funzione degli obbiettivi prefissati;
- Buoni pasto;
- Assicurazione sanitaria aggiuntiva;
- Rimborso abbonamento trasporto urbano;
- Possibilità di lavorare e crescere professionalmente in un ambiente dinamico e internazionale.
- Training specializzato e supporto continuo.
Descrierea companiei
CRIF is an innovative international Group specialized in IT solutions, decision systems, outsourcing, banking software and consulting services; our clients are mainly finance companies, insurance companies, utilities and enterprises and we support them in each step of their relations with their customers.
Visit our website https://www.crif.com/about-us/our-mission-and-values/ and discover our mission and values. Find out that we have 30+ country-based operations, 70+ subsidiary companies, we are present in 4 continents, we establish credit reporting system projects in 26 countries, we install more the 500 software installations and more than 5.000 professionals are working in Crif.
